前不久，一段“女子北京挂号难怒斥黄牛”的视频在网上火速传开，将看病难、专家号一号难求的问题推到舆论的风口浪尖。300元的专家号竟能抄到近5000元的高价。让普通患者难以接受、愤怒。这一现象是长期、大范围的存在的，危害患者权益，面对这一情况，亟需有效的治理政策施行。

其实，票贩子倒号致使挂号难的问题，相关政府部门并非全然不知，无动于衷。比如，在东北姑娘怒斥北京号贩子之后的2月6日，北京卫计委就出台了“八条措施”。这“八条措施”确起到了安抚人心、平息舆论的积极作用，然而，根据记者在各大医院的采访调查，票贩子过完春节又准点上班了，依然明目张胆，依然不避保安，依然流水作业……
 

票贩子为何难以治理 我们需要思考两个问题
 

1.院方人员是否与票贩子勾结牟利
 

医患矛盾错综复杂，任何一次不必要的误会都可能造成严重的公共事件。医院应通过严格内部管理，杜绝院方人员以任何方式参与倒号的可能性，做到清者自清。
 

2.为何不实施网上预约
 

许多公立医院依旧采取现场排队的形式进行挂号，给票贩子留下可乘之机。致使真正有需要的患者通宵排队也难得一号。如果网上预约，患者不用排队，可以直接预约，让号贩子无计可施。
 

行之有效的解决措施在哪里
 

针对上述问题，一些医院为了方便广大患者预约医生、到院就诊，研究一系列应对措施。其中，北京华亚医院特开通了网上咨询、网上预约的就诊方式。
 

根据患者评论反映，北京华亚医院网上预约具有4大便利
 

1、免10元挂号费：网上挂号享受VIP专属服务，免10元挂号费，专家一对一免费面诊。
 

2、合理安排时间：提前挂上中意的专家，不再担心到医院排长队，能挂上号就能保证你能看到病。
 

3、更私密更人性：通过网络挂号，可以直接来医院诊疗，到院后享受导医全程导诊，保证您的个人隐私。
 

4、长期跟踪诊疗有保障：医生会根据您的病情，不定期发送提醒短信，指导诊疗，直至康复。
 

据调查，北京华亚医院是北京市专业的男科医院，推行价格公示制度，透明可见。同时推行“一医一患一诊室”，推行“全年无假日门诊”和“24小时在线咨询”诊疗制度，为患者创造舒心的就医环境和服务。
 

温馨提示
 

对患者利益的关切，是人性化社会管理的重要组成部分。当每个人对健康的希冀和追求都得到更大程度的尊重和保护，社会也会增加一抹人文底色。